Strategi pemasaran konten, strategi konten, dan rencana konten.
Orang sering menggunakan istilah-istilah ini secara bergantian (yang bisa dimengerti, karena garis-garisnya agak kabur), tetapi masing-masing istilah sedikit berbeda:
Strategi pemasaran konten
Pada intinya, strategi pemasaran konten Anda adalah "alasan" Anda. Mengapa Anda membuat konten, siapa yang Anda bantu, dan bagaimana Anda akan membantu mereka dengan cara yang tidak dapat dilakukan orang lain. Organisasi biasanya menggunakan pemasaran konten untuk membangun audiens dan mencapai setidaknya satu dari hasil yang menguntungkan ini: peningkatan pendapatan, biaya lebih rendah, atau pelanggan yang lebih baik.
Strategi konten
Di sisi lain, strategi konten menggali lebih dalam (dalam kata-kata Kristina Halvorson) "penciptaan, publikasi, dan tata kelola konten yang bermanfaat dan dapat digunakan." Perhatikan bahwa strategi konten sering melampaui cakupan strategi pemasaran konten, karena membantu bisnis mengelola semua konten yang mereka miliki.
Rencana konten
Berbeda dengan dua lainnya, rencana konten sangat taktis. Ini mendokumentasikan secara spesifik bagaimana Anda akan menjalankan strategi Anda, dan siapa di tim Anda yang akan menangani setiap tugas. Penting untuk dipahami bahwa Anda memerlukan strategi pemasaran konten SEBELUM membuat rencana konten . Anggap saja sebagai rencana pemasaran yang secara khusus berkaitan dengan konten; dengan demikian, itu harus mencakup detail seperti area topik utama yang akan Anda bahas, konten apa yang akan Anda buat, kapan dan bagaimana membagikan konten Anda, dan ajakan bertindak spesifik yang akan Anda sertakan.
Apakah saya benar-benar perlu membuat strategi pemasaran konten?
Ya! Seperti yang telah kita pelajari melalui penelitian tahunan kami , Anda tidak hanya memerlukan strategi, Anda juga perlu mendokumentasikannya. Mereka yang memiliki strategi pemasaran konten terdokumentasi:
- Jauh lebih mungkin menganggap diri mereka efektif dalam pemasaran konten
- Merasa jauh lebih tidak tertantang dengan setiap aspek pemasaran konten
- Umumnya menganggap diri mereka lebih efektif dalam penggunaan semua taktik pemasaran konten dan saluran media sosial
- Mampu membenarkan pengeluaran persentase yang lebih tinggi dari anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran konten
Apa yang harus disertakan dalam strategi pemasaran konten saya?
Pikirkan strategi pemasaran konten sebagai garis besar bisnis utama dan kebutuhan pelanggan Anda, ditambah rencana mendetail tentang bagaimana Anda akan menggunakan konten untuk mengatasinya.
Meskipun tidak ada "template" yang pasti untuk membangun strategi pemasaran konten — masing-masing akan unik untuk bisnis yang membuatnya — ada lima komponen yang biasanya disertakan:
- Kasus bisnis Anda untuk berinovasi dengan pemasaran konten: Dengan mengomunikasikan alasan Anda membuat konten, risiko yang terlibat, dan visi Anda tentang seperti apa kesuksesan itu, Anda lebih mungkin mendapatkan dukungan eksekutif untuk strategi Anda — dan mendapatkan izin untuk membuat kesalahan di sana-sini saat Anda mencari tahu apa yang terbaik untuk bisnis Anda.
- Rencana bisnis Anda untuk pemasaran konten: Ini mencakup sasaran yang Anda miliki untuk program konten Anda, nilai unik yang ingin Anda berikan melalui konten Anda, dan detail model bisnis Anda. Itu juga harus menguraikan hambatan dan peluang yang mungkin Anda temui saat Anda menjalankan rencana Anda.
- Persona audiens dan peta konten Anda : Di sinilah Anda menggambarkan audiens spesifik untuk siapa Anda akan membuat konten, apa kebutuhan mereka, dan seperti apa siklus keterlibatan konten mereka. Anda mungkin juga ingin memetakan konten yang dapat Anda berikan sepanjang perjalanan pembeli mereka untuk mendekatkan mereka ke tujuan mereka.
- Kisah merek Anda : Di sini, Anda mencirikan pemasaran konten Anda dalam hal ide dan pesan apa yang ingin Anda komunikasikan, bagaimana pesan tersebut berbeda dari kompetisi, dan bagaimana Anda melihat lanskap berkembang setelah Anda membaginya dengan audiens Anda.
- Rencana saluran Anda : Ini harus mencakup platform yang akan Anda gunakan untuk menceritakan kisah Anda; apa kriteria, proses, dan tujuan Anda untuk masing-masing; dan bagaimana Anda akan menghubungkan mereka sehingga mereka menciptakan percakapan merek yang kohesif.
Apakah saya perlu membagikan strategi pemasaran konten kami dengan tim/departemen lain di perusahaan saya?
Kami menemukan bahwa memberi setiap orang di organisasi Anda akses ke strategi pemasaran konten Anda bermanfaat — bahkan mereka yang mungkin tidak terlibat langsung dalam proses pemasaran konten.
Hal ini sangat penting dalam organisasi besar, karena dapat membantu menjaga tim yang terpisah pada halaman yang sama, meminimalkan upaya yang digandakan, dan memastikan bahwa setiap orang bekerja menuju tujuan konten yang sama. Tetapi membagikan strategi terdokumentasi Anda juga merupakan praktik yang baik untuk bisnis yang baru memulai dengan pemasaran konten, untuk tim konten yang mengandalkan pakar materi pelajaran internal atau eksternal, atau untuk perusahaan yang mengalihdayakan bagian mana pun dari proses pembuatan dan distribusi konten.
Tentu saja, bagaimana Anda mengomunikasikan strategi Anda bergantung pada struktur dan budaya organisasi Anda. Dalam beberapa kasus, mungkin tepat untuk membagikan dokumentasi lengkap Anda. Dalam kasus lain, mungkin lebih masuk akal untuk membuat ringkasan yang ditargetkan untuk pemangku kepentingan tertentu (misalnya, eksekutif yang sibuk, atau agensi eksternal), berdasarkan bagaimana strategi pemasaran konten Anda akan memengaruhi peran, proses, dan tujuan khusus mereka.
Singkatnya, pertimbangkan ini: Bagaimana Anda dapat menggunakan prinsip pemasaran konten untuk "menjual" pemasaran konten di seluruh organisasi Anda? Apa yang paling dipedulikan orang? Ini akan membantu Anda menentukan komponen mana dari strategi pemasaran konten Anda yang paling tepat untuk dibagikan dengan setiap tim.
Seberapa sering saya harus memperbarui strategi pemasaran konten saya?
Beberapa bagian dari strategi Anda harus tetap konsisten bahkan saat program pemasaran konten Anda tumbuh dan berkembang — yaitu, misi dan tujuan bisnis Anda . Faktanya, kedua hal ini sangat penting sehingga Anda mungkin ingin meletakkannya di catatan Post-it sehingga Anda dapat melihatnya kapan pun Anda mengerjakan konten. (Misalnya, di CMI, kami menggunakannya sebagai bagian dari kriteria penerimaan kami untuk setiap kiriman konten editorial yang kami terima.)
Namun, aspek lain dari strategi pemasaran konten Anda kemungkinan besar akan mendapat manfaat dari peninjauan dan pembaruan secara berkala. Untuk memastikan bahwa program pemasaran konten Anda tetap sesuai target, pertimbangkan untuk meninjau kembali strategi saluran, topik inti, dan proses tim Anda setiap tahun — atau lebih sering jika Anda baru memulai.